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Service

Ringgrößen

Die Ringe unserer Geometry Kollektion sind relativ breit und haben eine außergewöhnliche Form. Deshalb decken wir mit einer unserer Ringgrößen ca. 2 reguläre Größen ab. Die angegebene Ringgröße entspricht dem Umfang deines Fingers. Wir haben eine Tabelle vorbereitet, in der du alle gängigen Ringgrößen ablesen und umrechnen kannst.

Fritz and Rose Ringgroessen DE

Ringgröße ermitteln

Falls du deine Ringgröße nicht weisst, haben wir zwei Möglichkeiten vorbereitet, mit denen du schnell deine Ringgröße ermitteln kannst.

1. Ringgröße ermitteln mit einem Ring als Vorlage:

  • Wähle einen Ring aus, der dir gut an dem Finger passt, an dem du den Geometry-Ring tragen möchtest
  • Einfach den Innendurchmesser des Ringes mit Hilfe eines Lineals oder Meßschiebers ausmessen
  • Den gemessenen Wert gleichst du mit unserer Tabelle ab und schon hast du deine Ringgröße
  • Da unsere Ringe eher breit sind, solltest du 1-2 Nummern größer wählen, wenn du einen schmalen Ring (Breite bis ca. 4mm) als Vorlage gewählt hast.

2. Ringgröße ermitteln durch Ausmessen eines Fingers:

  • Papierstreifen zuschneiden (ca. 1 cm breit und 10 cm lang)
  • um den Wunschfinger legen
  • Streifen festziehen (nicht zu stramm, aber auch nicht zu locker)
  • darauf achten, daß die Papierschlaufe auch über deinen Fingerknöchel passen muss! Bei manchen Menschen ist der Finger an dieser Stelle am dicksten.
  • Stellen markieren, an denen die Enden des Papierstreifens überlappen
  • Abstand zwischen den beiden markierten Stellen messen
  • Länge entspricht dem Ringumfang
  • anstelle des Papierstreifens geht auch ein Stück Schnur oder ein Maßband Du kannst natürlich auch zum Juwelier um die Ecke gehen, um dir deine Ringgröße ausmessen zu lassen.

Wichtig bei der Ringgrößenermittlung:

  • Ringgrößen verändert sich im Laufe des Lebens
  • am Besten deshalb direkt vor dem Kauf messen
  • die Finger der rechten und linken Hand sind in der Regel nicht gleich groß
  • Ringgrößen variieren je nach Tages- und Jahreszeit
  • nicht direkt nach körperlichen Tätigkeiten oder Sport messen
  • es sollte auch nicht zu heiß oder zu kalt ist sein
  • wir empfehlen gegen Ende des Tages zum Messen
  • wenn du zwischen zwei Größen unsicher bist, wähle am Besten die größere
  • falls ein Ring doch nicht passen sollte, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen selbstverständlich umtauschen

Wir stehen dir natürlich jederzeit bei Fragen zur Verfügung! info@fritzandrose.com

Produktpflege

Wir möchten natürlich, dass du unseren Schmuck lange tragen kannst. Deshalb haben wir dir hier ein paar Pflege-Tipps zusammengestellt.

Wir empfehlen: lege deinen Schmuck erst an, kurz bevor du das Haus verlässt. Wenn du wieder nach Hause kommst, legst du deinen Schmuck am besten gleich ab. Damit gehst du schon vielen kleinen Kratzern aus dem Weg. Halte dich ansonsten wenn möglich immer an folgende einfache Regeln:

Schmuck nie tragen beim:

  • Schlafen
  • Sport, körperlicher Arbeit (auch Hausarbeiten)
  • Duschen, Baden, Schwimmen

Ringe beim Händewaschen am besten immer abnehmen.

Kontakt meiden mit:

  • Seifen
  • Cremes & Gel
  • Chemikalien
  • Sprays (Shampoo, Parfum, Haarspray, Makeup, …)
  • Schweiß

Wenn doch mal Creme oder ähnliches auf den Schmuck kommen sollte, am besten sofort wegwischen und säubern. Cremes und Chemikalien greifen mit der Zeit die Oberfläche an und hinterlassen Flecken, die irgendwann nicht mehr zu entfernen sind. Du solltest deinen Schmuck auch immer erst nach dem Auftragen von Make-Up oder Kosmetika anlegen.

Silber hat aufgrund seiner Zusammensetzung die Eigenschaft, nach einiger Zeit anzulaufen. Das ist ein ganz normaler, natürlicher Prozess. Deshalb solltest du ab und zu deinen Schmuck mit einem weichen Tuch oder Schmucktuch säubern. Mit kleinen, runden Bewegungen drüber wischen und schon ist dein Schmuck fast wie neu. Bitte Papier- oder Taschentücher und scharfe Putzmittel vermeiden. Spezielle Schmucktücher sind besonders gut, weil sie die Oberfläche gleichzeitig leicht aufpolieren. Wenn du lieber ein Silberbad verwenden möchtest, solltest du beim Reinigen unseres Geometry-Anhängers und der Ohrhänger darauf achten, daß du die Schmuckstücke gut abtrocknest, sodaß keine Reste des Silberbades im Inneren bleiben.

Wenn du deinen Schmuck nicht trägst, solltest du ihn immer an einem Ort aufbewahren, der trocken und möglichst luftdicht ist und kein direktes Sonnenlicht abbekommt. Beim Transport sollte Schmuck geschützt aufbewahrt werden. Nutze dazu am besten eine ausgepolsterte Schmuckdose mit mehreren Fächern. Da können sich dann deine Schätze nicht gegenseitig verkratzen.

Material:
Wir arbeiten mit 925/- Silber, das nicht oberflächenbehandelt ist. Dadurch behält es seine schöne, warme Farbe. Silber ist ein Material, an dem die Zeichen der Zeit nicht spurlos vorübergehen. Silber ist weicher als Gold und deshalb werden nach einer gewissen Zeit kleine Kratzer und Tragespuren zu sehen sein. Das ist ganz normal. Wir finden, Tragespuren gehören dazu und zeigen dass dein geliebtes Schmuckstück dich schon eine Weile begleitet. Unsere vergoldeten Produkte sind aus 925/- Sillber und werden mit einer dünnen Goldschicht überzogen. Diese Schicht ist nicht für immer und ewig haltbar sondern kann sich im Lauf der Zeit abtragen. Ds ist ein ganz normaler Prozess. Je nachdem, wie stark der Schmuck beansprucht wird und wie häufig du ihn trägst, dauert das mehr oder weniger lang. Bei Ringen geht das in der Regel etwas schneller als z.B. bei Ohrschmuck. Du kannst deinen vergoldeten Schmuck auch nachvergolden lassen, wenn dir die Farbe nicht mehr gefällt.

Wir sind natürlich immer für dich da, wenn du Fragen zu unseren Produkten hast. Sollte mal etwas kaputt gehen, bieten wir dir natürlich auch einen Reparatur-Service an. Du kannst dich immer gerne bei uns melden.

Versand & Retouren

Lieferzeiten & Versand

Fritz and Rose Liefertabelle

*** Bitte  bis 18. Dezember bestellen, damit dein Geschenk noch unterm Tannenbaum funkelt.  Wenn dein gewünschtes Produkt nicht mehr vorrätig ist, kannst du auch vorbestellen und wir schicken dir eine schicke Geschenkkarte. ***

Bei Versand bekommst du von uns eine Nachricht, sobald die Bestellung unterwegs ist.

Für alle Bestellungen außerhalb Deutschlands können noch zusätzlich Kosten bei der Einfuhr in ein anderes Land entstehen. Da Zollbestimmungen für jedes Land verschieden sind, können wir diese zusätzlichen Kosten leider nicht übernehmen. Wenn ein Paket nach ca. 2 Wochen noch nicht bei dir angekommen ist, musst du bitte die für dich zuständige Zollbehörde kontaktieren, da diese dich nicht immer über den Empfang eines Paketes informiert. Dort erfährst du auch, welche Kosten und notwendigen Unterlagen (Rechnung, Ausweis, etc.) für das Aushändigen des Paketes notwendig sind.

Zur Zeit liefern wir nur innerhalb von Deutschland und in EU-Länder. Wir bemühen uns, möglichst schnell auch andere Länder beliefern zu können. Falls wir im Moment nicht in dein Land liefern, kannst du dich gerne zu unserem Newsletter anmelden. Wir halten dich auf dem Laufenden.

Bei weiteren Fragen, stehen wir dir gerne zur Verfügung: info@fritzandrose.com

Retouren

Wenn du mit deiner Bestellung aus bestimmten Gründen unglücklich bist, hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzugeben. Du kannst dein Geld in diesem Zeitraum selbstverständlich wieder zurück fordern. Wir tauschen aber auch ungetragene, unversehrte Ware gerne um oder stellen dir wahlweise einen Gutschein im gleichen Wert aus. Bitte nutze dazu die Originalverpackung, damit die Ware sicher und gut verpackt bei uns ankommt.

Die Ware bitte gut verpackt an folgende Adresse zurückschicken:
Fritz and Rose GmbH
Bei der Pulvermühle 23
22453 Hamburg
Deutschland

Wenn du noch Fragen hast, kannst du uns gerne kontaktieren: info@fritzandrose.com

Reparaturen

Es kann immer einmal passieren, daß ungewollt etwas kaputt geht. Sollte dir das mit einem Fritz and Rose Produkt passieren, bieten wir auch einen Reparatur-Service an. Sollte der Schaden innerhalb unserer Garantieleistung liegen (mehr dazu in unseren AGB’s), entstehen für dich natürlich keine Kosten. Andernfalls informieren wir dich natürlich über die Höhe des Aufwandes, bevor wir loslegen.

Tragespuren und Kratzer, die beim Tragen und mit der Zeit entstehen, fallen nicht unter unsere Gewährleistung. Wie man Tragespuren und Kratzer am besten vermeidet (ganz lässt sich das leider nicht ausschliessen), haben wir bei Produktpflege für dich beschrieben.

Wir möchten, dass du mit deinem Fritz and Rose Produkt immer glücklich bist. Wir sind immer für dich erreichbar: info@fritzandrose.com